纽约州总检察长Letitia James周一宣布,外卖送餐平台被将送餐人员应得的小费充当基本工资收入,因此勒令DoorDash出资1675万美元进行补偿,预计超过6万名纽约送餐员可能有资格从中获得赔偿金。
Letitia James周一宣布与DoorDash就其工资欺诈案达成1675万美元的和解,因为该公司误导了消费者和送餐人员,使用本应付给送餐员的小费来补贴他们的保证基本工资。
2017年5月至2019年9月期间,DoorDash使用了一种保证工资模式,让外卖员在接单送货之前知道他们将获得多少报酬。但纽约州总检察长办公室(OAG)的一项调查发现,在这种欺骗性薪酬模式下,DoorDash使用客户支付的小费来抵消已经向送货员保证的基本工资,而不是付给他们应得的全部小费。
只有当小费金额超过DoorDash保证的工资金额时,送餐员们才能得到额外的收入。只要小费低于保证工资,DoorDash就直接用小费填补自己应承担的基本工资,平台实际支付的保底薪资仅为1美元。
DoorDash没有向消费者和送餐员披露所谓“保证工资”的具体算法。客户也被误导,以为他们支付的小费将100%直接交给送餐员,实际上却遭平台利用。